The Language Coaching Centre

Sprach- und Kommunikationstraining fĂĽr Gesundheitsberufe

Auf Englisch kommunizieren im Praxisalltag

Eine gute Arzt-Patienten-Kommunikation ist essenziell für den Behandlungserfolg. Um Patienten bestmöglich zu betreuen, ist dabei wichtig, dass das gesamte Team über die entsprechenden kommunikativen Fertigkeiten verfügt, umso mehr, wenn es darum geht, sprachliche und kulturelle Barrieren zu überbrücken.
Kommunikative Kompetenzen wie

  • aktives Zuhören
  • Vertrauen schaffen
  • umgehen mit Unsicherheit
  • Klarheit und Eindeutigkeit der Kommunikation

sind dabei auch in der Fremdsprache unerlässlich, um medizinische Fehler zu verhindern und um gute Behandlungsergebnisse zu erzielen.
In Workshops und individuell erstellten Online- oder Inhouse-Schulungen für Ihre Praxis lernen Sie und Ihr Team, mit Ihren PatientInnen auch über Sprach- und Kulturgrenzen hinweg erfolgreich zu kommunizieren. In entspannter Lernatmosphäre werden relevante Abläufe praxisbezogen geübt und durchgespielt. Im Vordergrund stehen dabei immer die speziellen Bedürfnisse Ihrer Praxis und Ihres Teams.

Vereinbaren Sie einen Termin für ein kostenloses Beratungsgespräch. meetfox.com/e/isabella-keilani-1

Die nächsten Workshop-Termine:

  • Medizinisches Englisch fĂĽr Ă„rztinnen und Ă„rzte 31. Grazer Fortbildungstage 04.10.2021
  • Englisch fĂĽr ArztassistentInnen 31. Grazer Fortbildungstage 09. 10.2021

 

Wissenschaftliche Vorträge auf Kongressen & überzeugend online präsentieren

Herausragende Präsentationen zu konzipieren, sie erfolgreich zu präsentieren und Publikumsfragen souverän zu beantworten erfordert Know-how und Übung.
In einem auf Ihre BedĂĽrfnisse zugeschnittenen Coachingprogramm lernen Sie, wie Sie auch in der Fremdsprache

  • Ihre Präsentationen exakt auf Ihr Publikum zuschneiden
  • Ihrer Präsentation eine klare Struktur verleihen
  • Ihre Botschaften ĂĽberzeugend vermitteln und
  • souverän agieren und Sicherheit ausstrahlen

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Erfolgreich auf Englisch kommunizieren in der Zahnarztpraxis

Professionelle Patientenkommunikation ist das Um und Auf jeder Zahnarztpraxis. 
Effiziente Kommunikation ermöglicht es Ihnen,

  • einen guten Draht zu Ihren PatientInnen aufzubauen
  • Ihre PatientInnen zu gesĂĽnderen Verhaltensweisen anzuregen
  • die Zufriedenheit Ihrer PatientInnen zu erhöhen und
  • langfristige Beziehungen zu Ihren PatientInnen zu schaffen.

All dies ist umso wichtiger, wenn es bei der Kommunikation zusätzlich darum geht, sprachliche und kulturelle Grenzen zu überbrücken.
In einem auf Ihre Praxis zugeschnittenen Inhouse- oder Online-Workshop fĂĽr Sie oder Ihr Team festigen Sie nicht nur berufsspezifisches Vokabular, sondern lernen auch, wie Sie Ihren PatientInnen auf Englisch

  • genau erklären, was gemacht wird und ihnen so Sicherheit vermitteln
  • klar kommunizieren welche Behandlungspläne und Alternativen es gibt
  • verständlich ĂĽber anfallende GebĂĽhren und Verrechnungsmöglichkeiten informieren
  • Empathie vermitteln und so nachhaltige Arzt-Patienten-Beziehungen aufbauen

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